KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Όταν χρειάζεται να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, όπως σε ένα νοσοκομείο, χρησιμοποιήστε την «Υπηρεσία Επαλήθευσης Κινητής Κάρτας Εγγραφής Κατοίκου» της KB Star Banking αντί για φυσική ταυτότητα!

■ Εάν χρησιμοποιείτε το KB Star Banking, μπορείτε εύκολα να εγγραφείτε στο «αποκλειστικό πρόγραμμα επικοινωνίας KB Star Banking» που παρέχει προνόμια.

■ (Για πελάτες ηλικίας 14 έως 18 ετών) Εάν έχετε ένα κινητό τηλέφωνο στο όνομά σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την «KB Statins Service» όπου μπορείτε να ανοίξετε μια «τσέπη» και να μεταφέρετε χρήματα, να κάνετε πληρωμές και να χρησιμοποιήσετε κάρτες χωρίς ταυτότητα!

■ Τώρα μπορείτε να διαχειρίζεστε εύκολα συσκέψεις στο KB Star Banking με την «Υπηρεσία λογαριασμού συσκέψεων KB».

■ Εάν ορίσετε «αυτόματη σύνδεση» με το πιστοποιητικό KB Kookmin, θα συνδεθείτε αυτόματα μόλις ανοίξετε την εφαρμογή!

■ Εφόσον έχετε κινητό τηλέφωνο στο όνομα και την ταυτότητά σας, μπορείτε να ανοίξετε λογαριασμό κατάθεσης/ανάληψης και να εγγραφείτε για διαδικτυακή τραπεζική ταυτόχρονα χωρίς να επισκεφτείτε την τράπεζα (14 ετών και άνω)

■ Εγκαθιστώντας το V3 στο KB Star Banking (έκδοση G6.2.0 ή νεότερη), μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια ενώ εκτελείτε το KB Star Banking.

■ Λάβετε τις «ειδοποιήσεις» σε πραγματικό χρόνο που χρειάζεστε τώρα, όπως ειδοποιήσεις κατάθεσης/ανάληψης, παροχές και πληροφορίες επενδύσεων, μέσω του KB Star Banking.

■ Μπορείτε επίσης να λαμβάνετε προσαρμοσμένες πληροφορίες και εξειδικευμένη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, όπως ποσοστό ωριμότητας/απόδοσης, πληροφορίες προϊόντος και μηνύματα που αποστέλλονται από το υποκατάστημα.

■ Χρησιμοποιήστε το KB Star Banking για εξειδικευμένες υπηρεσίες, όπως έρευνα προϊόντων KB Financial Group, χρηματιστηριακές συναλλαγές, KB Pay και ασφαλιστικός προγραμματισμός.

■ Πιο γρήγορα και ασφαλέστερα με το 'KB Citizen Certificate'!

· Το KB Kookmin Certificate είναι μια υπηρεσία που εκδίδει και αποθηκεύει ένα πιστοποιητικό KB Kookmin Bank στην ασφαλή περιοχή του smartphone σας, επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιείτε το KB Star Banking χωρίς να ανησυχείτε για κλοπή ή αντιγραφή. (1 συσκευή ανά άτομο)

· Κάντε συναλλαγές απλά και με ασφάλεια χωρίς κάρτα ασφαλείας ή OTP.

· Από την έκδοση μοναδικού προσωπικού εκτελωνισμού κατά τις αγορές απευθείας από το εξωτερικό μέχρι την πληρωμή των ασφαλίστρων υγείας και την εκκαθάριση φόρων στο τέλος του έτους! Η ευκολία που μπορείτε να απολαύσετε με το Πιστοποιητικό KB Kookmin αυξάνεται.

■ Οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση αποτυχίας

- Εάν το πιστοποιητικό KB Kookmin δεν είναι ορατό σε μοντέλα τηλεφώνων LG

☞ Αυτό το φαινόμενο παρουσιάζεται επειδή το λειτουργικό σύστημα (OS) του τηλεφώνου LG δεν έχει ενημερωθεί σύμφωνα με τις πολιτικές ανάπτυξης της Google. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε κανονικά με [Διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής KB Star Banking από το Google Play Store > Επανεκκίνηση του smartphone > Επανέκδοση του Εθνικού Πιστοποιητικού KB].

- Εάν η εφαρμογή δεν ενημερώνεται ή δεν εγκατασταθεί

☞ Διαγράψτε τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη στις [Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Play Store > Αποθήκευση] και δοκιμάστε ξανά.

- Όταν δεν είναι δυνατή η έκδοση ή η σύνδεση του Πιστοποιητικού Πολίτη KB

☞ Δοκιμάστε να εκδώσετε ξανά το Εθνικό Πιστοποιητικό KB μετά το [Διαγραφή της εφαρμογής KB Star Banking > Επανεκκίνηση του κινητού τηλεφώνου > Επανεγκατάσταση της εφαρμογής KB Star Banking].

- Όταν το αναγνωριστικό smartphone Samsung δεν αναγνωρίζεται καλά

☞ Ενεργοποιήστε το [Phone Settings > Applications > Camera > Camera Settings > Target Tracking AF 'ON'].

- Γενικές ενέργειες όταν δεν φτάνουν ειδοποιήσεις push κατάθεσης/ανάληψης σε πραγματικό χρόνο

☞ Ελέγξτε εάν οι «Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων» και το «kbbank στην κατηγορία ειδοποιήσεων» επιτρέπονται στην κινητή συσκευή [Ρυθμίσεις>Εφαρμογές>Κρατική τράπεζα Star KB>Ειδοποιήσεις]

☞ Εκτελέστε [πλήρες μενού KB Star Banking > Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις εφαρμογής > Διαγραφή προσωρινής μνήμης/cookies > Διαγραφή cookies/δεδομένων]

☞ Στο μενού [πλήρες μενού KB Star Banking > Ρυθμίσεις ειδοποίησης], καταργήστε τη συγκατάθεση ειδοποίησης (push) και ενεργοποιήστε την ξανά.

☞ Εάν η ειδοποίηση push δεν ληφθεί παρά τα παραπάνω μέτρα, διαγράψτε το KB Star Banking > Επανεκκινήστε το τηλέφωνο > Επανεγκαταστήστε το KB Star Banking (※ Ωστόσο, στην περίπτωση του AOS, το κοινό πιστοποιητικό διαγράφεται και πρέπει να εκδοθεί ξανά)

■ Κανάλι επικοινωνίας πελατών KB Star Banking

· Συμβουλευτική συνομιλίας μέσω Διαδικτύου: KB Star Banking Αρχική σελίδα > Chatbot/Συμβουλευτική > Chatbot/Συμβουλευτική συνομιλία (Συμβουλευτική Chatbot: 24 ώρες)

· Naver Post: Κάντε κλικ στο https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 ή αναζητήστε το "Naver Post" στο πλαίσιο αναζήτησης Naver > Εισαγάγετε "KB Star Banking App Review" στο πλαίσιο εισαγωγής αναζήτησης ανάρτησης.

· Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποκαταστήματος: kbg460003@kbfg.com

· Κέντρο πελατών: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (Αρ. 0 ▶ Αρ. 3) (Εξωτερικό: +82-2-6300-9999) (Τηλεφωνική επικοινωνία: Καθημερινές 9-18 μ.μ.)

■ Σημείωση σχετικά με τα δικαιώματα πρόσβασης σε εφαρμογές

Σύμφωνα με το Άρθρο 22-2 (Συναίνεση σε Δικαιώματα Πρόσβασης) του Νόμου για την Προώθηση της Χρήσης και Προστασίας Πληροφοριακών Δικτύων Πληροφοριών και Επικοινωνιών, κ.λπ., και το εκτελεστικό του διάταγμα, θα σας ενημερώσουμε για τα δικαιώματα πρόσβασης που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών KB Star Banking ως εξής.

【Απαιτούμενα δικαιώματα πρόσβασης】

• Τηλέφωνο: Επαληθεύει τον αριθμό κινητού τηλεφώνου για επαλήθευση ταυτότητας κινητού τηλεφώνου και χρησιμοποιείται ως πρόσβαση στην κατάσταση του κινητού τηλεφώνου και στις πληροφορίες της συσκευής κατά τη χρήση της καθορισμένης υπηρεσίας, smart OTP, επαλήθευση ταυτότητας κινητού τηλεφώνου, επιβεβαίωση έκδοσης στις προτιμήσεις, (επαν)έκδοση εθνικού πιστοποιητικού KB, έκδοση οικονομικού/κοινού πιστοποιητικού, ανοιχτή τραπεζική κ.λπ.

• Εγκατεστημένες εφαρμογές: Χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό στοιχείων που ενδέχεται να αποτελούν απειλές μεταξύ εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στο smartphone για την αποφυγή περιστατικών ηλεκτρονικών οικονομικών συναλλαγών.

【Προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης】

• Αποθηκευτικός χώρος: Δικαιώματα πρόσβασης σε φωτογραφίες, μέσα και αρχεία της συσκευής, που χρησιμοποιούνται για [Αποθήκευση, τροποποίηση, διαγραφή και ανάγνωση πιστοποιητικών], [Αποστολή ειδικού μηνύματος εμβάσματος μετά τη μεταφορά], [Αποθήκευση αντιγράφου τραπεζικού βιβλίου], [Αποθήκευση πιστοποιητικού επιβεβαίωσης μεταφοράς] κ.λπ.

• Επαφές (Βιβλίο διευθύνσεων): Χρησιμοποιείται για την ανάκτηση πληροφοριών επαφών από τη συσκευή κατά τη μεταφορά επαφών ή την αποστολή SMS με αποτελέσματα μεταφοράς.

• Κάμερα: Πρόσβαση στη λειτουργία λήψης φωτογραφιών, που χρησιμοποιείται κατά τη λήψη φωτογραφιών ταυτοτήτων, υπηρεσίες ευκολίας (υποβολή εγγράφων στην τράπεζα, πληρωμή φωτογραφιών λογαριασμών κοινής ωφελείας κ.λπ.) και αντιγραφή πιστοποιητικών QR.

• Μικρόφωνο: Χρησιμοποιείται για μη πρόσωπο με πρόσωπο επαλήθευση πραγματικού ονόματος, βιντεοκλήσεις, γρήγορες μεταφορές μέσω φωνής κ.λπ.

• Τοποθεσία: Άδεια πρόσβασης στις πληροφορίες τοποθεσίας της συσκευής, που χρησιμοποιείται κατά τον εντοπισμό υποκαταστημάτων/συσκευών αυτοματισμού, τη χρήση υπηρεσιών κράτησης συμβουλών υποκαταστημάτων κ.λπ.

• Φυσική δραστηριότητα: Χρησιμοποιείται κατά τη χρήση της υπηρεσίας KB Daily Walking.

• Ειδοποιήσεις: Χρησιμοποιείται για τη λήψη ελέγχου ταυτότητας ARS μέσω ειδοποιήσεων push ή για τη λήψη ειδοποιήσεων σχετικά με ευεργετικά προϊόντα, υπηρεσίες, εκδηλώσεις και διάφορα οικονομικά οφέλη.

※ Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες KB Star Banking ακόμα κι αν δεν συμφωνείτε με την παραχώρηση προαιρετικών δικαιωμάτων πρόσβασης, αλλά ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί στη χρήση ορισμένων απαραίτητων λειτουργιών, οι οποίοι μπορούν να αλλάξουν στο μενού [Ρυθμίσεις Smartphone > Εφαρμογή > KB Star Banking > Άδειες].

※ Εάν χρησιμοποιείτε smartphone με Android OS έκδοση 6.0 ή χαμηλότερη, όλα τα απαιτούμενα δικαιώματα πρόσβασης μπορούν να εφαρμοστούν χωρίς προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε εάν το λειτουργικό σύστημα του smartphone μπορεί να αναβαθμιστεί σε Android 6.0 ή νεότερη έκδοση, να το αναβαθμίσετε και, στη συνέχεια, να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή που έχετε ήδη εγκαταστήσει για να ορίσετε σωστά τα δικαιώματα πρόσβασης.

■ Σημείωση

· Οποιοσδήποτε προσωπικός πελάτης διαδικτυακής τραπεζικής που χρησιμοποιεί έξυπνη συσκευή με έκδοση Android 5.0 ή νεότερη μπορεί να χρησιμοποιήσει το KB Star Banking.

※ Εάν χρησιμοποιείτε λειτουργικό σύστημα έκδοσης beta, το KB Star Banking ενδέχεται να μην εκτελείται σωστά. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε την επίσημη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.

· Μπορεί να εγκατασταθεί μέσω της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας 3G/LTE/5G ή ασύρματου Διαδικτύου (Wi-Fi Σε 3G/LTE/5G, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις δεδομένων σε περίπτωση υπέρβασης της καθορισμένης χωρητικότητας, ανάλογα με το πρόγραμμα χρέωσης που χρησιμοποιείτε).

· Σύμφωνα με τις οδηγίες των εποπτικών αρχών χρηματοπιστωτικής εποπτείας, το KB Star Banking δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε έξυπνες συσκευές που έχουν τροποποιηθεί αυθαίρετα (jailbroken, root) για την αποφυγή ηλεκτρονικών οικονομικών ατυχημάτων και ακόμη και αν έχει εγκατασταθεί μια συγκεκριμένη εφαρμογή, η συσκευή μπορεί να αναγνωριστεί ως αυθαίρετα τροποποιημένη συσκευή. (Συνιστάται έρευνα και αρχικοποίηση του κέντρου A/S).